Política de Privacidade
Última atualização: 30/06/2026
A Fluorita Arco-Íris respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site, realizar compras, entrar em contato conosco ou interagir com nossos canais digitais.
Ao acessar este site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
A Fluorita Arco-Íris é uma marca brasileira de joias autorais, amuletos em prata 925 e cristais naturais.
Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail:
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
nome;
e-mail;
telefone ou WhatsApp;
CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal, pagamento ou envio;
endereço de entrega;
dados de pagamento, processados por plataformas seguras de pagamento;
informações sobre pedidos, produtos escolhidos, entregas e atendimento;
mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, Instagram, e-mail ou outros canais de contato.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como:
endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
páginas acessadas;
data e horário de acesso;
cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
processar pedidos e pagamentos;
emitir notas fiscais, quando aplicável;
organizar entregas e acompanhar envios;
prestar atendimento ao cliente;
responder dúvidas, solicitações e mensagens;
personalizar a experiência de compra;
enviar comunicações sobre pedidos, produtos, lançamentos ou conteúdos da marca, quando permitido;
melhorar o funcionamento do site;
cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de segurança;
prevenir fraudes, usos indevidos e acessos não autorizados.
4. Dados de pagamento
A Fluorita Arco-Íris não armazena dados completos de cartão de crédito.
As transações são processadas por plataformas de pagamento seguras e integradas à loja virtual. Essas plataformas podem coletar e tratar dados necessários para aprovação, segurança e confirmação das compras.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento da loja e prestação dos serviços, como com:
plataformas de e-commerce;
meios de pagamento;
transportadoras, Correios ou serviços de entrega;
sistemas de emissão fiscal;
ferramentas de atendimento e comunicação;
ferramentas de análise, marketing e anúncios, quando utilizadas;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Fluorita Arco-Íris não vende dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho e apoiar ações de comunicação e marketing.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
7. Comunicação e marketing
Podemos enviar comunicações sobre pedidos, atendimento, novidades, conteúdos, lançamentos e ofertas da Fluorita Arco-Íris.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, pelo próprio canal de envio ou entrando em contato conosco pelo e-mail:
Mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para concluir uma compra ou solicitação.
8. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e prazos de retenção aplicáveis.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:
confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
10. Dados sensíveis
A Fluorita Arco-Íris não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, biometria, filiação sindical ou outros dados sensíveis previstos em lei.
Caso alguma informação desse tipo seja enviada espontaneamente por mensagem, ela será tratada apenas na medida necessária para responder à solicitação, sempre com cuidado e confidencialidade.
11. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças.
Caso uma compra ou solicitação envolva pessoa menor de idade, a realização do pedido deve ser feita por seus pais ou responsáveis legais.
12. Links para sites e plataformas de terceiros
Nosso site pode conter links ou integrações com plataformas de terceiros, como redes sociais, meios de pagamento, ferramentas de entrega, atendimento ou análise.
A Fluorita Arco-Íris não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças no site, novas funcionalidades, exigências legais ou ajustes operacionais.
A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.
14. Contato sobre privacidade
Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Fluorita Arco-Íris pelo e-mail:
